Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại bia33, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
bia33 Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chính sách quyền riêng tư của bia33 được xây dựng quanh bốn nguyên tắc thực tế: mã hóa dữ liệu, giới hạn lưu trữ, minh bạch về cookie và quyền kiểm soát của bạn. Mỗi nguyên tắc áp dụng trực tiếp vào cách hệ thống xử lý thông tin tài khoản và giao dịch hàng ngày.

Mã hóa và bảo mật kết nối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và dữ liệu phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong phần cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản và hoàn tất quy trình xác minh, dữ liệu sẽ được xóa theo lịch trình kỹ thuật.

Quyền chỉnh sửa và kiểm soát của bạn

Bạn có quyền xem lại, yêu cầu sửa hoặc xuất toàn bộ dữ liệu cá nhân liên kết với tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong phần Cài đặt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở live chat ngay trên trang, chọn chủ đề "Quyền riêng tư" và mô tả yêu cầu của bạn. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính tài khoản trước khi xử lý.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề "Yêu cầu dữ liệu cá nhân" kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi phản hồi qua email đã liên kết với hồ sơ của bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn "Quyền riêng tư & Dữ liệu" để gửi yêu cầu trực tiếp từ hồ sơ đã xác minh của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam hay gặp khi tìm hiểu về cách bia33 xử lý dữ liệu cá nhân, từ việc thu thập thông tin ví điện tử cho đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền, chẳng hạn số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay, nhằm xác minh danh tính và đối soát giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ khi pháp luật tại khu vực được phép yêu cầu hoặc để xác minh giao dịch với nhà cung cấp thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc vào Cài đặt tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả qua email đã đăng ký.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và đo tốc độ tải trang. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn mà không ảnh hưởng đến tài khoản hay giao dịch.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát nạp/rút tiền. Thông tin ví Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô và được mã hóa trong toàn bộ quá trình xử lý.

Chính sách áp dụng cho tài khoản được mở và sử dụng tại các khu vực mà dịch vụ bia33 hoạt động hợp pháp theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.